(”VILLKOR”)

 

Sverige - Version 2023. Gäller från och med 1.10.2023

 

Dessa villkor fastställer villkoren för försäljning mellan enskilda som köper Peak Performance-produkter (”produkter”) på www.peakperformance.com/se/eng (”onlinebutiken”) och Amer Sports Sverige AB, ett svenskt företag med organisationsnummer 556571-3822, med huvudkontor på Åsboholmsgatan 16, SE-50451 Borås, Sverige.

 

Hänvisningar till ”Peak Performance”, ”vi” eller ”oss” i dessa villkor avser ovannämnda företag. 

 

1. Om dessa villkor

Dessa villkor gäller endast för köp som görs i onlinebutiken. Alla beställningar som görs i onlinebutiken och leveranser som görs som svar på sådana beställningar omfattas därför av dessa försäljningsvillkor. Beställningar från vår onlinebutik kan också göras i våra fysiska butiker med hjälp av vår personal. Sådana beställningar i butik omfattas också av dessa försäljningsvillkor.

 

Vi kan ändra dessa villkor från tid till annan. Vi kommer att ange deras ikraftträdandedatum ovan. Alla ändringar av villkoren gäller för beställningar som görs på eller efter ikraftträdandedatumet.

 

NÄR DU GÖR EN BESTÄLLNING AV PRODUKT(ER) OMBEDS DU UTTRYCKLIGEN ATT SAMTYCKA TILL ATT VARA BUNDEN AV OCH ACCEPTERA DESSA VILLKOR. INGEN BESTÄLLNING AV PRODUKTER KAN BEHANDLAS UTAN GODKÄNNANDE AV DESSA VILLKOR.

 

2. Göra en beställning

Observera att beställningar endast kan göras av personer för vilka beställningen inte är en del av verksamheten, dvs. endast av konsumenter. Vi kommer inte att godkänna beställningar som görs av företag, föreningar, oberoende entreprenörer eller någon annan juridisk person.

 

För att kunna köpa produkt(er) måste du:

• ange ditt namn och adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsuppgifter och annan nödvändig information;
• vara minst 18 år;
• vara rättsligt behörig, och
• ha en leveransadress i Sverige.
   

Om du har skapat ett Peak Performance-konto med en personlig användaridentifiering och lösenord, ska du alltid hålla ditt lösenord skyddat och inte avslöja det för någon annan eftersom du är personligen ansvarig för varje köp som görs med din användaridentifiering och ditt lösenord.

 

3. Orderbehandling och ingående av avtal

Du samtycker till att din beställning är ett erbjudande om att köpa den/de produkt(er) som anges i din beställning enligt dessa villkor. Alla beställningar måste godkännas av oss och erbjudandet i onlinebutiken är inte bindande.

 

Vi kan vägra beställningar, inklusive men inte begränsat till beställningar som missbrukas eller ovanliga beställningar, beställningar som enligt vår uppfattning inte har lagts i god tro, och beställningar som inte lagts av individer. Vi är inte skyldiga att ge en anledning till att vägra att acceptera ett erbjudande, men vi kan göra det efter eget gottfinnande.

 

Om vi accepterar din beställning kommer vi att skicka en order- och leveransbekräftelse via e-post. Avtalets ingående kommer att ske i samma ögonblick som du får e-postmeddelandet med order- och leveransbekräftelsen. 

 

E-postmeddelandet med order- och leveransbekräftelsen är ditt inköpsbevis. Spara det eftersom vi inte kommer att arkivera ditt avtal.

 

4. Priser, frakt, hanteringsavgifter och skatt 

Det pris som debiteras för en produkt är det pris som gäller vid den tidpunkt då beställningen görs. Vi kan ändra priserna när som helst utan föregående meddelande. Prishöjningar gäller endast för beställningar som görs efter sådana ändringar.

 
Priserna för produkten(-erna) inkluderar moms eller andra tillämpliga skatter men inkluderar inte avgifter för frakt och hantering. Separata avgifter för frakt, hantering och tillhörande moms eller andra skatter kommer att visas i onlinebutiken under beställningsprocessen.

 

Observera att vi inte lämnar någon garanti för att onlinebutiken kommer att vara felfri. Prissättningsfel kan uppstå då och då, i vilket fall vi förbehåller oss rätten att inte acceptera eller annullera beställningar som görs i onlinebutiken.

 

5. Leverans

Vi levererar produkt(er) endast i Sverige och med följande begränsningar:

 

·       Boxadresser

·       Utländska arméadresser

·       Hotell och vandrarhem

·       Fängelser

 

Leveransalternativen är följande:

·       Standard: beräknad leveranstid på 2 till 3 arbetsdagar

·       Standard: beräknad leveranstid på 3 till 4 arbetsdagar

·       Click & Collect: beräknad leveranstid 0 till 2 arbetsdagar. 

 

Click & Collect innebär att du kan välja att hämta din beställning i en av våra lokala butiker om alternativet Click & Collect är tillgängligt för din beställning. Paketet måste hämtas inom 10 dagar från det att meddelandet skickades. Om paketet inte hämtas från butiken inom denna tidsram registreras det automatiskt som oinlöst och priset returneras till dig. Vi förbehåller oss rätten att bestämma vilka butiker och beställningar som omfattas av alternativet Click & Collect-leverans.

 

Om din beställning består av flera artiklar förbehåller vi oss rätten att dela upp leveransen. Du kommer inte att debiteras för några ytterligare leveranskostnader.

 

Om du orimligt fördröjer leveransen eller fördröjer mottagandet av leveransen efter att vi har meddelat dig om att vi har försökt leverera den beställda produkten(erna) till dig, eller om du har gett oss en felaktig leveransadress som resulterar i en misslyckad leverans, kommer leveranspaketet att returneras till oss. Om produkten(erna) inte levereras efter det första leveransförsöket under en period på 7 dagar och returneras till oss utan leverans, har vi rätt att säga upp avtalet och vi kommer att återbetala dig i enlighet med dessa villkor.

 

Vi ska inte hållas ansvariga för förseningar eller uteblivna prestationer om detta är ett resultat av oförutsebara omständigheter utanför vår kontroll och vårt ansvar. Dessa inkluderar, men är inte begränsade till, krigshandlingar eller terrorism, strejker, nationella eller lokala nödsituationer, epidemier, pandemier, störningar i transportnät, el- och elfel, jordbävningar och andra naturkatastrofer. Vi kommer omedelbart att informera dig om sådana omständigheter. Om ett sådant prestationshinder varar i mer än fyra veckor efter det ursprungliga leveransdatumet har du rätt att dra dig ur avtalet utan kostnad. Det finns inga ytterligare krav, i synnerhet inga krav på skadestånd.

 

Vi uppmuntrar dig att undersöka leveranspaketet och mottagna produkt(er) så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att de levererats till dig och kontrollera deras skick och att innehållet i leveranspaketet är komplett. Om förpackningen verkar vara skadad ska du inte acceptera leveransen. Observera att du bär risken för de produkter du har beställt när leveransen är klar. I händelse av defekta produkter eller bristande överensstämmelse med din beställning kan du välja att returnera den defekta produkten och vi återbetalar inköpspriset och alla leveranskostnader när vi har hanterat din retur. Du har också rätt att behålla den defekta produkten och be om en sänkning av priset. I något av ovanstående fall, kontakta vår kundtjänst.

 

6. Produkt(er) tillgänglighet

Vi garanterar inte tillgängligheten av någon produkt(er) i onlinebutiken. Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller avbryta tillgängligheten av en produkt utan ansvar eller meddelande. Detta gäller inte beställda produkter för vilka du redan har fått ett e-postmeddelande med order- och leveransbekräftelse från oss.

 

7. Kompatibilitet, produktinformation 

Var försiktig när du gör din beställning för att säkerställa att produkt(er) du köper är kompatibla för den avsedda användningen. Använd onlinebutiken som din sista referenspunkt när du kontrollerar kompatibilitet. I händelse av en skillnad mellan onlinebutikens innehåll och någon annan webbplats (eller någon annan informationskälla) ska kompatibiliteten mellan produkt(er) som visas i onlinebutiken vid inköpstillfället anses ha företräde. 

 

8. Betalning

Betalning kan göras med:

·       Visa

·       Mastercard

·       Amex

·       Klarna

·       Paypal

 

Vi förbehåller oss rätten att utföra säkerhetskontroller på alla betalningar. Därför kan våra kundtjänster kontakta dig för att bekräfta din beställningsinformation och beställningsuppgifter såsom adressbevis, adressbevis i namnet på den person som anges för leveransadressen etc.

 

9. Retur och återbetalning

Observera att vi endast behandlar returer och återbetalningar för produkt(er) som beställs i onlinebutiken. Detta inkluderar även produkter för beställning i butik.

 

Annulleringsrätt: om du har köpt produkt(er) för eget privat bruk som kund och vill utöva din rätt att säga upp eller dra dig ur avtalet och returnera produkt(er) kan du göra det förutsatt att du slutför returförfarandet inom 30 dagar efter det datum då du mottog produkten(erna). I händelse av ett avtal som gäller flera produkt(er) kommer din ångerrätt att börja gälla från det datum då du mottog den senaste produkten.

 

För att utöva din ångerrätt och returnera produkterna, vänligen slutför returförfarandet på vår online-returplattform. Alternativt kan du returnera mallen till formulär för annullering som bifogas som bilaga 1 eller kontakta vår kundtjänst.

 

Du får endast returnera produkt(er) med intakta lappar och som du har tagit rimlig hand om och som inte används på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens(ernas) art, egenskaper och funktion. Du ansvarar för eventuellt minskat värde på produkten(erna) som uppstår till följd av din hantering av produkten(erna) förutom vad som är nödvändigt för att fastställa arten, egenskaperna och korrekt funktion hos produkten(erna) du köpt.

 

När vi har fått ditt onlineutdrag för att säga upp avtalet skickar vi en bekräftelse via e-post. Du måste sedan returnera produkten(erna) utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inte senare än 30 dagar från det datum då du meddelade ditt beslut att dra dig ur avtalet. Du kommer att stå för de direkta kostnaderna för att returnera produkten(erna) i form av en hanteringsavgift som anges nedan.

 

OBSERVERA ATT DU INTE KAN UTÖVA DENNA ÅNGERRÄTT MED AVSEENDE PÅ FÖRSEGLADE UNDERKLÄDER (PRODUKT(ER)) SOM ÖPPNATS EFTER LEVERANS OCH INTE ÄR LÄMPLIGA FÖR RETUR AV HYGIENSKÄL.

 

Procedur för retur:

du måste returnera produkten(erna) i originalförpackningen. Du måste inkludera alla tillbehör, användarhandböcker och alla gratis gåvor som kom i samma paket. När en produkt har köpts som en del av ett paket med flera produkter måste alla flera produkter i paketet returneras. Behandla produkten(erna) med rimlig omsorg och returnera dem i det skick de levererades till dig. Packa produkten(erna) på ett säkert sätt och se till att ditt ordernummer syns tydligt på utsidan av paketet. Returer från olika beställningar ska inte kombineras. För att säkerställa snabb och säker retur rekommenderar vi att du följer de angivna returinstruktionerna.

 

När du utövar din ångerrätt kommer en returhanteringsavgift på 59 SEK att dras av från det pris du betalade för produkten(erna) och det återstående beloppet kommer att returneras till dig inom 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade produkterna i vårt lager. Returhanteringsavgiften beräknas per retursändning. Om du returnerar hela beställningen kommer du också att återbetalas standardfraktkostnader. Observera att om du väljer ett dyrare alternativ för expressleverans kommer endast standardkostnader för frakt att ersättas. 

 

Återbetalningen bekräftas via e-post. Betalningen kommer att utföras med samma betalningsmetod som du använde för den första transaktionen.

Om du returnerar produkt(er) 1) som du inte har rätt att returnera, 2) som du skadat eller använt på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produkten (produkternas) natur, kännetecken och funktion eller 3) med produkt(er) som saknas eller 4) på annat sätt har underlåtit att iaktta rimlig försiktighet när du tar hand om och returnerar produkt(er), förbehåller vi oss rätten att avvisa din retur och neka återbetalning, eller att minska eventuella betalningar som ska återbetalas till dig för det minskade värdet av produkten (produkterna), med förbehåll för tillämplig lag.

Andra returfall: om de produkter du har fått inte motsvarar de du har beställt, eller om din leverans är ofullständig eller skadats under transport, kontakta vår kundtjänst utan dröjsmål.

 

10. Rättslig garanti

Du har en rättslig garanti för överensstämmelse i enlighet med lag. Vi ska se till att våra produkter uppfyller de grundläggande standarder som krävs enligt gällande lag, och i synnerhet ska vi se till att våra produkter är av tillfredsställande kvalitet och matchar den beskrivning som vi tillhandahåller dig. 

 

Observera att t.ex. följande skador inte täcks av den juridiska garantin:

·       Skador till följd av normalt slitage på produkten(erna)

·       Skador till följd av din lagring av produkten(erna)

·       Skador till följd av icke-överensstämmande användning av produkten(erna) eller dåligt underhåll

·       Skador som uppstår till följd av modifiering av produkt(er) eller reparation av dem av en annan enhet än Peak Performance

·       Skador till följd av stötar, orsakade av vassa föremål, vridning, kompression, fall, onormal påverkan och andra åtgärder utanför vår kontroll.

 

OBSERVERA ATT DET SOM SÄGS HÄR OM VÅR RÄTTSLIGA GARANTI INTE ÄR AVSETT ATT PÅVERKA, BEGRÄNSA ELLER PÅ ANNAT SÄTT ÄNDRA DINA LAGSTADGADE JURIDISKA RÄTTIGHETER.

 

Om du anser att du har rätt till några tjänster enligt din juridiska garanti, kontakta vår kundtjänst.

 

11. Personuppgifter

Integritetspolicyn som finns tillgänglig på vår webbplats och ytterligare bestämmelser i dessa villkor reglerar användningen av dina personuppgifter. Inköp av produkt(er) i onlinebutiken kräver att du accepterar integritetspolicyn och behandlingen av personuppgifter enligt beskrivningen i nämnda integritetspolicy. Den tillämpliga dataskyddspolicyn kommer att följas under alla omständigheter. 

 

Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att skydda säkerheten för information som rör din beställning och betalning, men (såvida vi inte har agerat med grov vårdslöshet) kan vi inte hållas ansvariga för någon skada du kan lida om en tredje part får obehörig åtkomst till din information.

 

OBSERVERA ATT DET SOM SÄGS HÄR OM VÅR RÄTTSLIGA GARANTI INTE ÄR AVSETT ATT PÅVERKA, BEGRÄNSA ELLER PÅ ANNAT SÄTT ÄNDRA DINA LAGSTADGADE JURIDISKA RÄTTIGHETER.

 

12. Vårt ansvar

Dessa villkor reglerar hela omfattningen av våra skyldigheter och skyldigheter i samband med leveransen av produkterna.

 

Vi utesluter alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, eller något kvalitetslöfte, förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor. I synnerhet är vi inte ansvariga för att säkerställa att produkterna är lämpliga för det avsedda ändamålet såvida du inte har informerat oss om sådana ändamål innan avtalet ingås och vi har accepterat dem.

 

Vi lämnar ingen garanti för att onlinebutiken uppfyller dina krav eller kommer att vara oavbruten, snabb eller felfri eller att webbplatsen eller servern som gör den tillgänglig är fri från virus eller buggar eller representerar onlinebutikens fullständiga funktionalitet, noggrannhet och/eller tillförlitlighet. Vi ska vidta rimliga åtgärder för att verifiera riktigheten av information som används i onlinebutiken, men kan, med förbehåll för tillämplig lag, inte garantera att all information alltid kommer att vara korrekt och fullständig. Det är exempelvis möjligt att produktbilder och förpackningar inte alltid matchar levererade produkter. Om du har några frågor eller funderingar i detta avseende, kontakta oss innan du beställer eventuell(a) produkt(er). Prissättningsfel kan uppstå från tid till annan, i vilket fall vi kan avbryta alla beställningar som behandlas eller accepteras av oss. Vi kommer att korrigera fel i vår onlinebutik så snart som möjligt efter att ha fått kännedom om dem.

 

Vi ska inte hållas ansvariga, vare sig i kontrakt, skadestånd eller på annat sätt, för någon följdförlust, indirekt förlust, ekonomisk förlust (inklusive förlorad vinst), förlust av data, förlust av goodwill eller rykte eller någon annan förlust på någon rättslig grund. Ingenting i dessa försäljningsvillkor utesluter eller begränsar dock ansvar för grov vårdslöshet, uppsåtlig avsikt eller personskada.

 

OBSERVERA ATT DESSA VILLKOR INTE PÅVERKAR (OCH INTE BÖR TOLKAS SOM ATT PÅVERKA) DINA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER SOM INTE KAN AVSÄGAS ELLER BEGRÄNSAS GENOM AVTAL. 

 

13. Allmänt

Onlinebutiken får endast användas för lagliga ändamål och på ett lagligt sätt. Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar, författningar och förordningar avseende onlinebutiken och alla transaktioner som genomförs på eller via onlinebutiken.

 

Om någon bestämmelse eller bestämmelse i dessa villkor ska anses vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar ska den bestämmelsen verkställas i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och giltigheten, lagligheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna ska inte på något sätt påverkas eller försämras.

 

OBSERVERA ATT DESSA VILLKOR INTE PÅVERKAR (OCH INTE BÖR TOLKAS SOM ATT PÅVERKA) DINA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER SOM INTE KAN AVSÄGAS ELLER BEGRÄNSAS GENOM AVTAL. 

 

14. Kundtjänst

Om du anser dig ha rätt till att få garantiarbeten utförda, vänligen kontakta vår kundtjänst.

 

15. Gällande lag

Dessa villkor ska regleras och tolkas i enlighet med svensk lag.

 

Bilaga I: 

Modellformulär för återkallelse (fyll i och returnera detta formulär om du vill dra dig ur avtalet)

 

Till: Amer Sports Sverige AB, Åsboholmsgatan 16, SE-50451 Borås, Sverige.

 

E-post: consumerservice-se-sv@peakperformance.com

 

Jag meddelar härmed att jag drar mig ur mitt försäljningsavtal för följande produkt(er):

 

• Beställd den __________ / mottagen den_____________
• Namn på kund(er):
• Adress till kund(er):
• Underskrift tillhörande kund(er):
• Datum:

("TERMS AND CONDITIONS")

 

Sweden - Version 2023; valid as of 1.10.2023

 

These Terms and Conditions establish the conditions for sales between any individual purchasing Peak Performance products (“Products”) at www.peakperformance.com/se/eng (the “Online Store”) and Amer Sports Sverige AB, a Swedish company with registration number 556571-3822, having its main office at Åsboholmsgatan 16, SE-50451 Borås, Sweden.

 

References to "Peak Performance", "we" or "us" in these Terms and Conditions refer to the above-mentioned company. 

 

1. About these Terms and Conditions

These Terms and Conditions only apply to purchases made in the Online Store. All orders placed in the Online Store and deliveries made in response to such orders are therefore subject to these terms of sale. Orders from our Online Store can also be placed at our physical stores with the help of our personnel. Such Order in Store -orders are also subject to these terms of sale.

 

We may change these Terms and Conditions from time to time. We will state their effective date above. Any changes to the Terms and Conditions will apply to orders placed on or after the effective date.

 

WHEN PLACING AN ORDER FOR PRODUCT(S), YOU ARE REQUESTED TO EXPRESSLY AGREE TO BE BOUND BY AND ACCEPT THESE TERMS AND CONDITIONS. NO ORDER OF PRODUCTS CAN BE PROCESSED WITHOUT THE ACCEPTANCE OF THESE TERMS AND CONDITIONS.

 

2. Placing an order 

Please note that orders can only be placed by persons for whom the order is not part of the operation of their business, i.e. only by consumers. We will not accept orders placed by companies, associations, independent contractors or any other kind of legal entity.

 

To be able to buy the Product(s) you have to:

provide your name and address, phone number, email address, payment details and other required information;
be at least 18 years of age; 
be legally competent; and
have a delivery address in Sweden.
 

In case you created a Peak Performance account with a personal user identification and password, keep your password protected at all times and do not disclose it to anyone else as you are personally responsible for each purchase made using your user identification and password.

 

3. Order processing and contract conclusion

You agree that your order is an offer to buy the Product(s) listed in your order under these Terms and Conditions. All orders must be accepted by us and the offer in the Online Store is non-binding.

 

We may refuse orders, including but not limited to abusive or unusual orders, orders which we believe are not placed in good faith and orders not placed by individuals. We are not obliged to give a reason for refusing to accept an offer, but we may do so at our sole discretion.

 

If we accept your order, we will send you an Order and Shipping Confirmation by email. The conclusion of the contract will take place the moment you receive the Order and Shipping Confirmation email. 

 

The Order and Shipping Confirmation email is your proof of purchase, please store it as we will not archive your contract.

 

4. Prices, shipping, handling charges and tax 

The price charged for a Product will be the price in effect at the time the order is placed. We may change prices at any time without notice. Price increases will only apply to orders placed after such changes.

  
Prices for the Product(s) include VAT or other applicable taxes but do not include charges for shipping and handling. Separate charges for shipping, handling and their related VAT or other taxes will be shown in the Online Store during the ordering process.

 

Please note that we make no warranty that the Online Store will be error-free. Pricing errors may occur from time to time, in which case we reserve the right to not accept or cancel orders placed in the Online Store.

 

5. Delivery

We deliver Product(s) only in Sweden and subject to the following restrictions:

 

·       P.O. Box addresses

·       Foreign army addresses

·       Hotels and hostels

·       Prisons

 

Delivery options are as follows:

·       Standard: estimated delivery time of 2 to 3 business days

·       Home delivery: estimated delivery time of 3 to 4 business days

·       Click & Collect: estimated delivery time 0 to 2 business days. 

 

Click & Collect means that you can choose to pick up your order at one of our local stores if the Click & Collect option is available for your order. The package must be collected within 10 days from when the notification was sent. If the package is not collected from the store within this time frame, it will automatically be registered as unredeemed, and the price will be returned to you. We reserve the right to decide which stores and orders are covered by the Click & Collect delivery option.

 

If your order consists of several items, we reserve the right to split the delivery. You will not be charged for any additional delivery costs.

 

In case you unreasonably delay delivery or delay the receipt of delivery after we have notified you that we have tried to deliver the ordered Product(s) to you, or if you have provided us with an incorrect delivery address which results in an unsuccessful delivery, the delivery package will be returned to us. If the Product(s) remain undelivered after the first delivery attempt for a period of 7 days and are returned to us undelivered, we shall be entitled to cancel the contract and we will refund you in accordance with these Terms and Conditions.

 

We shall not be liable for any delay or non-performance if this is the result of unforeseeable circumstances beyond our control and responsibility. These include, but are not limited to, acts of war or terrorism, strikes, national or local emergencies, epidemics, pandemics, disruption to transport networks, power and utility failures, earthquakes and other natural disasters. We will immediately inform you  of such circumstances. If such an impediment to performance lasts for more than four weeks after the original delivery date, you are entitled to withdraw from the contract at no cost. There are no further claims, in particular no claims for damages.

 

We encourage you to examine the delivery package and received Product(s) as soon as possible and at the latest 14 days after they are delivered to you and check their condition and that the content of the delivery package is complete. If the packaging appears to be damaged, please do not accept the shipment. Please note that you bear the risk for the products you have ordered when the delivery is completed. In the case of defective products or inconformity with your order, you will have the choice of returning the defective product and we will refund you the purchase price and all delivery cost when we have handled your return. You also have the right to keep the defective product and ask for a reduction of the price. In any of the foregoing cases, please contact our customer service.

 

6. Product(s) availability 

We do not guarantee the availability of any Product(s) in the Online Store. We reserve the right to change, discontinue or discontinue the availability of any product without liability or notice. This does not apply to ordered products for which you have already received an Order and Shipping Confirmation email from us.

 

7. Compatibility, product information 

Please exercise care when placing your order to ensure that the Product(s) you purchase are compatible for the intended use. Please use the Online Store as your final point of reference when checking compatibility. In the event of a difference between the Online Store content and any other website (or any other source of information) the compatibility of Product(s) as shown in the Online Store at the time of purchase will be seen as taking precedence. 

 

8. Payment

Payment can be made by:

·       Visa

·       Mastercard

·       Amex

·       Klarna

·       Paypal

 

We reserve the right to carry out security checks on all payments. Therefore our customer services may contact you to confirm your order information and order details such as proof of address, proof of address in the name of the person indicated for the delivery address etc.

 

9. Return and refund

Please note that we will only process returns and refunds for Product(s) ordered in the Online Store. This also includes Order in Store products.

 

Cancellation right: If you have bought Product(s) for your own private use as a consumer and want to exercise your right to cancel or withdraw from the contract and return the Product(s) you may do so provided you complete the return procedure within 30 days after the date on which you receive the Product(s). In case of a contract relating to multiple Product(s), your cancellation right time frame will start from the date on which you receive the last Product.

 

In order to exercise your cancellation right and return the products, please complete the return procedure on our online return platform. Alternatively, you can return the model cancellation form that is reattached as Annex 1 or contact our customer service.

 

You may only return Product(s) that have their tags intact and which you have taken reasonable care of and not used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s). You will be liable for any diminished value of the Product(s) resulting from your handling of the Product(s) other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and proper functioning of the Product(s) you bought.

 

Once we have received your online statement to cancel the contract, we will send you a confirmation email. You will then have to return the Product(s) without undue delay and in any event not later than 30 days from the date on which you notified your decision to withdraw from the contract. You will bear the direct costs for returning the Product(s) in the form of a handling fee stated below.

 

PLEASE NOTE THAT YOU CANNOT EXERCISE THIS RIGHT OF CANCELLATION IN RESPECT OF ANY SEALED UNDERWEAR PRODUCT(S) WHICH WERE UNSEALED AFTER DELIVERY AND ARE NOT SUITABLE FOR RETURN FOR HYGIENE REASONS.

 

Return procedure:

You must return the Product(s) in the original packaging. You must include all accessories, user manuals and any free gifts that came in the same package. When a Product has been purchased as a part of a bundle of multiple Products, all multiple Products within that bundle must be returned. Please treat the Product(s) with reasonable care and return them in the condition that they were delivered to you. Please pack the Product(s) securely and make sure that your order number is clearly visible on the outside of the parcel. Returns from different orders shall not be combined. To ensure fast and secure return we encourage you to follow the given return instructions.

 

When exercising your cancellation right, a return handling fee of 59 SEK will be deducted from the price you paid for the Product(s), and the remaining amount will be returned to you within 14 days of us receiving the returned products at our warehouse. The return handling fee is calculated per returned shipment. If you return the whole order, you will also be refunded the standard shipping costs. Please note that if you choose a more expensive express shipping option, only standard shipping cost will be reimbursed. 

 

The refund will be confirmed by email. Payment will be carried out using the same means of payment as you used for the initial transaction.

If you return Product(s) 1) that you are not entitled to return, 2) that you damaged or used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s) or 3) with Product(s) missing or 4) have otherwise failed to exercise reasonable care when taking care of and returning Product(s), we reserve the right either to reject your return and decline to refund or to reduce any payments to be refunded to you for the diminished value of the Product(s), subject to applicable law.

Other return cases: If the Products you have received do not correspond to the ones you have ordered, or if your delivery is incomplete or damaged in transportation, please contact our customer service without delay.

 

10. Legal guarantee

You have a legal guarantee of conformity in accordance with statutory law. We shall ensure that our Products meet the core standards required by applicable law, and in particular, shall ensure that our Products will be of satisfactory quality and match the description provided to you by us. 

 

Please note that e.g. the following damages are not covered by the legal guarantee:

·       Damages resulting from normal wear and tear of the Product(s)

·       Damages resulting from your storage of the Product(s)

·       Damages resulting from non-compliant use of the Product(s) or poor maintenance

·       Damages resulting from the modification of the Product(s) or their repair by another entity than Peak Performance

·       Damages resulting from shock, caused by sharp objects, twisting, compression, dropping, abnormal impact and other actions beyond our control.

 

PLEASE NOTE THAT WHAT IS SAID HERE ABOUT OUR LEGAL GUARANTEE IS NOT INTENDED TO AFFECT, LIMIT OR OTHERWISE CHANGE YOUR STATUTORY LEGAL RIGHTS.

 

If you believe that you are entitled to any services under your legal guarantee, please contact our customer service.

 

11. Personal data

The privacy policy available on our website and additional provisions in these Terms and Conditions govern the use of your personal data. Purchasing of Product(s) in the Online Store requires that you accept the privacy policy and the processing of personal data as described in said privacy policy. The applicable data protection policy will be observed in any case. 

 

We will use reasonable care to protect the security of information relating to your order and payment but (unless we have acted with gross negligence) cannot be held liable for any harm you may suffer if a third-party gains unauthorized access to your information.

 

PLEASE NOTE THAT WHAT IS SAID HERE ABOUT THE PERSONAL DATA IS NOT INTENDED TO AFFECT, LIMIT OR OTHERWISE CHANGE YOUR STATUTORY LEGAL RIGHTS.

 

12. Our liability

These Terms and Conditions govern the full extent of our obligations and liabilities in relation to the delivery of the Products.

 

We exclude any warranty, express or implied, or any promise of quality, except as expressly provided in these Terms and Conditions. In particular, we are not responsible for ensuring that the products are suitable for the intended purpose unless you have informed us of such purposes before the conclusion of the contract and we have accepted them.

 

We make no warranty that the Online Store will meet your requirements or will be uninterrupted, timely or error-free or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy and/or reliability of the Online Store. We shall use our reasonable endeavors to verify the accuracy of information that is used on the Online Store but, subject to applicable law, cannot guarantee that all information will always be accurate and complete. It is possible, for example, that Product images, and packaging may not always match Products supplied. If you have any questions or concerns in this regard, please contact us before ordering any Product(s).  Pricing mistakes may occur from time to time, in which case we may cancel any orders being processed or accepted by us.  We will correct errors on our Online Store as soon as possible after becoming aware of them.

 

We shall not be liable, whether in contract, tort or otherwise, for any consequential loss, indirect loss, pecuniary loss (including lost profits), loss of data, loss of goodwill or reputation, or any other loss on any legal basis whatsoever. However, nothing in these Terms of Sale excludes or limits liability for gross negligence, willful intent or personal injury.

 

PLEASE NOTE THAT THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT. 

 

13. General

The Online Store may be used only for lawful purposes and in a lawful manner. You agree to comply with all applicable laws, statutes and regulations regarding the Online Store and any transactions conducted on or through the Online Store.

 

If any provision or provisions of these Terms and Conditions shall be held to be invalid, illegal or unenforceable, that provision shall be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired.

 

PLEASE NOTE THAT THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT. 

 

14. Customer service

Our Customer Service will assist you with any Online Store order related questions. You can contact our Customer Service either via email, chat or by phone.

 

15. Governing law

These Terms and Conditions shall be governed and construed in accordance with the laws of Sweden.

 

Annex I: 

Model withdrawal form (complete and return this form if you wish to withdraw from the contract)

 

To: Amer Sports Sverige AB, Åsboholmsgatan 16, SE-50451 Borås, Sweden.

 

Email: consumerservice-se-en@peakperformance.com

 

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following Product(s):

 

• Ordered on __________ / received on_____________
• Name of consumer(s):
• Address of consumer(s):
• Signature of consumer(s):
• Date: