Terms & Conditions

WARUNKI I ZASADY SPRZEDAŻY MARKI PEAK PERFORMANCE

(„WARUNKI SPRZEDAŻY”)

Polska – Wersja z 2023 r., ważna od 01.10.2023 r.

Niniejsze Warunki sprzedaży określają warunki transakcji sprzedaży dokonywanych pomiędzy każdą osobą fizyczną nabywającą produkty Peak Performance („Produkty”) pod adresem: https://www.peakperformance.com/pl („Sklep internetowy”) a Amer Sports Poland Sp. z o.o., polską spółką i właścicielem Sklepu internetowego, z siedzibą w Krakowie przy ul. ZABŁOCIE 43B, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieście w Krakowie pod numerem KRS: 0000233011.

Odniesienia do „Peak Performance”, „my” lub „nas” w niniejszych Warunkach sprzedaży dotyczą wyżej wspomnianej spółki.

Prosimy zwrócić uwagę, że niniejsze Warunki sprzedaży nie mają wpływu na Państwa prawa ustawowe, których nie można się zrzec ani też ograniczyć umową, i nie powinny być w taki sposób odczytywane.

1. Informacje o niniejszych Warunkach sprzedaży

Niniejsze Warunki sprzedaży dotyczą wyłącznie zakupów dokonywanych w Sklepie internetowym. W związku z tym wszystkie zamówienia złożone w Sklepie internetowym i dostawy dokonane w odpowiedzi na takie zamówienia podlegają niniejszym warunkom sprzedaży. Zamówienia ze sklepu internetowego można również składać w naszych sklepach stacjonarnych z pomocą naszego personelu. Takie zamówienia w sklepie również podlegają niniejszym warunkom sprzedaży.

Możemy okresowo zmieniać niniejsze Warunki sprzedaży. Podamy ich datę wejścia w życie powyżej. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków sprzedaży stosować się będą do zamówień złożonych w dniu ich wejścia w życie lub po tej dacie.

SKŁADAJĄC ZAMÓWIENIE NA PRODUKT(Y), SĄ PAŃSTWO PROSZENI O WYRAŹNE WYRAŻENIE ZGODY NA ZWIĄZANIE SIĘ NINIEJSZYMI WARUNKAMI I ICH AKCEPTACJĘ. ŻADNE ZAMÓWIENIE PRODUKTÓW NIE MOŻE ZOSTAĆ PRZETWORZONE BEZ AKCEPTACJI NINIEJSZYCH WARUNKÓW.

2. Składanie zamówienia

Należy pamiętać, że zamówienia mogą składać wyłącznie osoby fizyczne, nieprowadzące działalności gospodarczej. Nie przyjmujemy zamówień składanych przez firmy, stowarzyszenia, niezależnych wykonawców lub jakiekolwiek inne osoby prawne.

W celu zakupu Produktów muszą Państwo:

podać swoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, szczegóły płatności oraz inne wymagane informacje,
mieć ukończone 18 lat;
posiadać zdolność do podejmowania czynności prawnych; oraz

podać adres dostawy w Polsce.

W razie utworzenia konta Peak Performance z osobistym identyfikatorem użytkownika i hasłem należy zawsze chronić hasło i nikomu go nie ujawniać, ponieważ to Państwo osobiście odpowiadają za każdy zakup dokonany przy użyciu Państwa nazwy użytkownika oraz hasła.

3. Przetwarzanie zamówienia i zawarcie umowy

Akceptują Państwo fakt, iż Państwa zamówienie stanowi ofertę zakupu Produktów określonych w zamówieniu złożonym zgodnie z niniejszymi Warunkami sprzedaży. Wszystkie zamówienia muszą zostać przez nas zaakceptowane, a oferty w sklepie internetowym nie są wiążące.

Możemy odrzucić zamówienia, w tym m.in. napastliwe lub nietypowe zamówienia bądź zamówienia, które naszym zdaniem nie zostały złożone w dobrej wierze lub nie zostały złożone przez osoby fizyczne. Nie jesteśmy zobowiązani do podania powodu odmowy przyjęcia zamówienia, ale możemy to zrobić wedle własnego uznania.

Jeśli zaakceptujemy zamówienie, wyślemy potwierdzenie zamówienia i wysyłki pocztą elektroniczną. Zawarcie umowy nastąpi w momencie otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia i wysyłki. 

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i wysyłki stanowi dowód zakupu. Prosimy o jej zachowanie, ponieważ nie będziemy przechowywać Państwa umowy.

4. Ceny, wysyłka, opłaty i podatki

Ceną naliczoną za Produkt będzie cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia. Możemy zmieniać ceny w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Podwyżki cen dotyczyć będą wyłącznie zamówień złożonych po wprowadzeniu takich zmian.

Ceny Produktów zawierają podatek VAT lub inne obowiązujące podatki, ale nie obejmują opłat z tytułu wysyłki. Oddzielne opłaty za wysyłkę i powiązany z nią podatek VAT lub inne podatki będą widoczne w Sklepie internetowym podczas procesu składania zamówienia.

Nie udzielamy żadnej gwarancji, że Sklep internetowy będzie wolny od błędów. Od czasu do czasu mogą występować błędy cenowe, w którym to przypadku zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia lub anulowania zamówień złożonych w Sklepie internetowym.

5. Dostawa

Dostarczamy Produkt(y) wyłącznie na adresy w Polsce, z zastrzeżeniem następujących wyjątków:

Adresy skrytek pocztowych
Zagraniczne adresy jednostek wojskowych

Hotele i hostele
Więzienia

Opcje dostawy są następujące:

Dostawa do domu: szacowany czas dostawy: 3–5 dni roboczych

Jeśli Państwa zamówienie składa się z kilku elementów, zastrzegamy sobie prawo do podziału zamówienia na kilka przesyłek. Nie zostaną naliczone żadne dodatkowe koszty dostawy.

W przypadku, gdy w sposób nieuzasadniony opóźnią Państwo dostawę lub opóźnią przyjęcie dostawy po otrzymaniu od nas powiadomienia o próbie doręczenia zamówionych Produktów, lub jeśli przekażą nam Państwo nieprawidłowy adres doręczenia, co skutkować będzie nieudaną dostawą, przesyłka zostanie do nas zwrócona. Jeśli po pierwszej próbie doręczenia Produkty pozostaną niedoręczone przez okres 7 dni i zostaną nam zwrócone, będziemy uprawnieni do rozwiązania umowy i zwrócimy Państwu uiszczone kwoty zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków sprzedaży, pomniejszone o uzasadnione dodatkowe koszty potencjalnie poniesione przez Peak Performance.

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opóźnienia lub niewykonanie zamówienia, jeśli jest to wynikiem nieprzewidywalnych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą i odpowiedzialnością. Zaliczają się do nich między innymi działania wojenne lub terrorystyczne, strajki, krajowe lub lokalne sytuacje kryzysowe, epidemie, pandemie, zakłócenia w sieciach transportowych, awarie zasilania i mediów, trzęsienia ziemi i inne klęski żywiołowe.. Natychmiast poinformujemy Państwa o takich okolicznościach. Jeżeli taka przeszkoda w realizacji zamówienia będzie trwać dłużej niż cztery tygodnie od pierwotnej daty dostawy, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia żadnych kosztów. Nie przysługują Państwu dalsze roszczenia, w szczególności roszczenia odszkodowawcze.

Zachęcamy do jak najszybszego sprawdzenia przesyłki i otrzymanych Produktów po ich doręczeniu oraz sprawdzenia ich stanu i kompletności przesyłki, nie później niż w ciągu 14 dni od dostawy. Jeśli opakowanie wydaje się być uszkodzone, nie należy odbierać przesyłki. Prosimy pamiętać, że przejmują Państwo ryzyko związane z zamówionymi produktami w momencie zakończenia dostawy. W przypadku wadliwych produktów lub niezgodności z zamówieniem będą Państwo mieli możliwość zwrotu wadliwego produktu, a my zwrócimy Państwu cenę zakupu i wszystkie koszty dostawy po rozpatrzeniu Państwa zwrotu. Mają Państwo też prawo do zatrzymania wadliwego produktu i zażądania obniżenia ceny. W każdym z powyższych przypadków prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

6. Dostępność Produktów

Nie gwarantujemy dostępności żadnych Produktów w Sklepie internetowym. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zaprzestania lub wstrzymania dostępności dowolnego produktu bez ponoszenia odpowiedzialności lub powiadomienia. Nie dotyczy to zamówionych produktów, w odniesieniu do których użytkownik otrzymał już od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i wysyłki.

7. Zgodność, informacje o Produkcie

Prosimy o zachowanie staranności przy składaniu zamówienia, tak aby zakupione przez Państwa Produkty odpowiadały Państwa potrzebom. Przy sprawdzaniu zgodności należy korzystać ze Sklepu internetowego jako ostatecznego punktu odniesienia. W razie rozbieżności pomiędzy informacjami w Sklepie internetowym a jakąkolwiek inną witryną internetową (lub jakimkolwiek innym źródłem informacji) pierwszeństwo będzie mieć zgodność Produktów pokazana w sklepie internetowym w chwili zakupu. 

8. Płatność

Płatności można dokonać za pośrednictwem:

karty Visa,
karty Mastercard,
karty Amex,
Paypal,
Blink.

Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania kontroli bezpieczeństwa wszystkich płatności. W związku z tym nasze serwisy mogą się z Państwem skontaktować w celu potwierdzenia informacji o zamówieniu i szczegółów zamówienia, np. w celu potwierdzenia adresu, potwierdzenia adresu osoby wskazanej na adresie dostawy itp.

9. Zwrot i zwrot kosztów

Należy pamiętać, że będziemy przetwarzać wyłącznie zwroty Produktów i zwroty kosztów za Produkty zamówione w Sklepie internetowym. Dotyczy to również produktów zamawianych w sklepie stacjonarnym.

Prawo do odstąpienia od umowy: jeśli zakupili Państwo Produkty do własnego prywatnego użytku jako konsument i chcą Państwo skorzystać z prawa do anulowania lub odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych Produktów, mogą to Państwo zrobić pod warunkiem, że ukończą Państwo procedurę zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania Produktów. W przypadku umowy dotyczącej wielu Produktów okres na odstąpienie od umowy liczy się od daty otrzymania ostatniego produktu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić Produkty, należy zrealizować procedurę zwrotu na naszej internetowej platformie zwrotów. Można też odesłać przygotowany formularz odstąpienia od umowy załączony jako Załącznik 1 lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Możliwy jest zwrot Produktów, które mają nienaruszone metki oraz które traktowane były z należytą starannością i nie noszą śladów użytkowania, wskazujących na czynności inne niż te związane z koniecznymi do ustalenia charakteru, cech oraz funkcjonowania Produktu. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z produktami, przekraczającego czynności konieczne do ustalenia charakteru, cech oraz właściwego funkcjonowania zakupionych Produktów.

Po otrzymaniu oświadczenia internetowego o odstąpieniu od umowy wyślemy Państwu wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Wówczas będą musieli Państwo zwrócić Produkty bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 30 dni od daty powiadomienia o decyzji o odstąpieniu od umowy. Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (Produktów) w formie opłaty manipulacyjnej wskazanej poniżej.

PROSIMY PAMIĘTAĆ, ŻE NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W ODNIESIENIU DO PRODUKTÓW Z KATEGORII BIELIZNY W ZAMKNIĘTYCH OPAKOWANIACH, KTÓRE ZOSTAŁY OTWARTE PO DOSTAWIE I NIE NADAJĄ SIĘ DO ZWROTU ZE WZGLĘDÓW HIGIENICZNYCH.

Procedura zwrotu:

Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Należy zwrócić wszelkie akcesoria, instrukcje użytkownika oraz wszelkie gratisowe artykuły, które zawarte były w tej samej przesyłce. Jeśli zakupiony Produkt stanowi część pakietu różnych Produktów, należy zwrócić wszystkie Produkty z tego pakietu. Prosimy obchodzić się z Produktami z należytą ostrożnością i zwrócić je w takim stanie, w jakim zostały do Państwa dostarczone. Należy zapakować Produkty w sposób gwarantujący bezpieczeństwo oraz upewnić się, że na opakowaniu przesyłki wyraźnie widoczny jest numer zamówienia. Zwroty z różnych zamówień nie mogą być łączone. W celu zapewnienia szybkiego i bezpiecznego zwrotu zachęcamy Państwa do postępowania zgodnie z instrukcją dotyczącą zwrotu.

W przypadku skorzystania z prawa do anulowania od ceny zapłaconej za Produkt(y) zostanie potrącona opłata manipulacyjna w wysokości 35 PLN, a pozostała kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanych produktów w naszym magazynie. Opłata manipulacyjna jest naliczana od zwracanej przesyłki. Jeśli zwrócą Państwo całe zamówienie, otrzymają Państwo również zwrot standardowych kosztów wysyłki. Należy pamiętać, że w przypadku wybrania droższej opcji wysyłki ekspresowej zwracane będą tylko koszty standardowej wysyłki.

W razie zwrotu Produktów 1) do zwrotu których nie są Państwo uprawnieni, 2) które zostały uszkodzone lub użyte w sposób wykraczający poza zakres konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów lub 3) z brakującymi Produktami bądź 4) w inny sposób nie zapewniający dochowania należytej staranności przy obchodzeniu się z Produktami oraz przy ich zwrocie, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia Państwa zwrotu i do odmowy zwrotu kosztów lub do zmniejszenia kwoty zwrotu kosztów w związku z obniżeniem wartości Produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Inne przypadki zwrotu: jeśli otrzymane przez Państwa Produkty nie odpowiadają zamówionym przez Państwa Produktom lub jeśli przesyłka jest niekompletna lub została uszkodzona w trakcie transportu, należy niezwłocznie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

10. Gwarancja prawna

Mają Państwo prawną gwarancję zgodności zgodnie z prawem ustawowym. Zobowiązujemy się dopilnować, by nasze Produkty spełniały podstawowe standardy wymagane przez obowiązujące prawo oraz by były zadowalającej jakości i odpowiadały przekazanemu Państwu przez nas opisowi.

Należy pamiętać, że gwarancja prawna nie obejmuje m.in. następujących szkód:

Uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia Produktu (Produktów)
Uszkodzenia wynikające z przechowywania Produktu (Produktów)

Uszkodzenia wynikające z niezgodnego z przepisami użycia Produktu (Produktów) lub nieprawidłowej konserwacji
Uszkodzenia wynikające z modyfikacji Produktu (Produktów) lub jego (ich) naprawy przez inny podmiot niż Peak Performance
Uszkodzenia spowodowane wstrząsaniem, używaniem ostrych przedmiotów, skręceniem, uciskiem, upuszczeniem, nietypowym uderzeniem i innymi działaniami pozostającymi poza naszą kontrolą.

NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE ZAWARTE TU INFORMACJE NA TEMAT GWARANCJI PRAWNEJ NIE MAJĄ NA CELU WPŁYNIĘCIA NA PAŃSTWA PRAWA USTAWOWE, ICH OGRANICZENIA ANI ZMIANY ICH W INNY SPOSÓB.

Jeśli uważają Państwo, że są uprawnieni do jakichkolwiek usług w ramach gwarancji prawnej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

11. Dane osobowe

Wykorzystywanie Państwa danych osobowych regulują Polityka Prywatności dostępna na naszej stronie internetowej oraz dodatkowe postanowienia zawarte w niniejszych Warunkach sprzedaży. Zakup Produktów w Sklepie internetowym wymaga akceptacji przez Państwa polityki prywatności oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych na zasadach w niej określonych.

Dołożymy należytej staranności w celu ochrony bezpieczeństwa informacji związanych z Państwa zamówieniem i płatnością, jednak (o ile nie dopuściliśmy się rażącego zaniedbania) nie możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, jakie mogą Państwo ponieść w przypadku uzyskania przez osobę trzecią nieuprawnionego dostępu do Państwa informacji.

NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE ZAWARTE TU INFORMACJE NA TEMAT DANYCH OSOBOWYCH NIE MAJĄ NA CELU WPŁYNIĘCIA NA PAŃSTWA PRAWA USTAWOWE, ICH OGRANICZENIA ANI ZMIANY ICH W INNY SPOSÓB.

12. Nasza odpowiedzialność

Niniejsze Warunki sprzedaży określają całość zakresu obowiązków i odpowiedzialności w odniesieniu do dostawy Produktów. W zakresie dozwolonym obowiązującymi przepisami prawa nie istnieją jakiekolwiek inne wiążące nas gwarancje, rękojmie, zasady lub warunki poza określonymi w niniejszych Warunkach sprzedaży. W szczególności nie będziemy ponosić odpowiedzialności za zapewnienie przydatności Produktów do Państwa celów.

Nie będziemy ponosić odpowiedzialności umownej, deliktowej lub innego rodzaju z tytułu jakichkolwiek strat finansowych (w tym m.in. utraty przychodu, zysków, kontraktów, klientów lub przewidywanych oszczędności), utraty danych, dobrego imienia lub renomy, lub też z tytułu jakichkolwiek szczególnych, pośrednich, wynikowych strat lub szkód ani kar pieniężnych, niezależnie od przyczyny ich powstania. Jednakże żaden z zapisów niniejszego punktu nie będzie mieć wpływu na przysługujące Państwu uprawnienia ustawowe, ani też żadne z postanowień niniejszych Warunków sprzedaży nie ma na celu wykluczenia lub ograniczenia odpowiedzialności z tytułu:

a. celowe postępowania,

b. umyślnego naruszenia lub rażącego niedbalstwa, lub

c. odpowiedzialności na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Nie gwarantujemy, że Sklep internetowy spełni Państwa wymagania lub będzie działać w sposób nieprzerwany, terminowy lub wolny od błędów, ani że strona lub serwer, który ją udostępnia, są wolne od wirusów lub błędów, lub że zapewniają pełną funkcjonalność, dokładność lub niezawodność Sklepu internetowego. Dołożymy należytych starań, aby zweryfikować poprawność informacji podanych w Sklepie internetowym, ale zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje będą zawsze dokładne i kompletne. Możliwe jest na przykład, że zdjęcia i opakowania Produktów nie zawsze będą odpowiadać dostarczonym Produktom. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości w tym zakresie przed zamówieniem jakiegokolwiek Produktu prosimy o kontakt. Okresowo mogą wystąpić błędy cenowe. W takim przypadku możemy anulować wszelkie przetwarzane lub przyjęte przez nas zamówienia. Po zauważeniu błędów w Sklepie internetowym jak najszybciej je poprawimy.

NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE NINIEJSZE WARUNKI SPRZEDAŻY NIE MAJĄ WPŁYWU NA PAŃSTWA USTAWOWE PRAWA, KTÓRYCH NIE MOŻNA SIĘ ZRZEC ANI OGRANICZYĆ NA MOCY UMOWY, I NIE POWINNY BYĆ ODCZYTYWANE JAKO MAJĄCE TAKI WPŁYW. 

13. Postanowienia ogólne

Ze Sklep internetowego można korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem i w sposób zgodny z prawem. Zobowiązują się Państwo przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, ustaw i regulacji dotyczących Sklepu internetowego oraz wszelkich transakcji dokonywanych w Sklepie internetowym lub za jego pośrednictwem.

Jeśli którekolwiek postanowienie lub postanowienia niniejszych Warunków sprzedaży zostaną uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie takie będzie wykonane w zakresie maksymalnie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, zaś ważność, zgodność z prawem oraz wykonalność pozostałych postanowień nie będzie w jakimkolwiek stopniu naruszona lub ograniczona.

14. Obsługa klienta

Nasz Dział obsługi klienta udzieli odpowiedzi na wszelkie zapytania dotyczące zamówień w Sklepie internetowym. Mogą Państwo skontaktować się z nami pocztą elektroniczną lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 , z wyjątkiem świąt państwowych:

Poprzez formularz kontaktowy: https://support.peakperformance.com/s/?language=pl

Telefonicznie: +48221045286

Pocztą elektroniczną: consumerservice-pl-en@peakperformance.com

15. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki sprzedaży podlegają prawu Rzeczpospolitej Polskiej i zgodnie z nim będą interpretowane.

Załącznik I:

Formularz odstąpienia od umowy (w razie chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać ten formularz lub sprawdzić naszą politykę zwrotów)

Do: Amer Sports Poland Sp. z o.o., Kraków przy ul. ZABŁOCIE 43B

Adres e-mail: consumerservice-pl-en@peakperformance.com

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących Produktów:

Zamówienie złożone w dniu __________ / otrzymane w dniu_____________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów):
Data:

PEAK PERFORMANCE TERMS & CONDITIONS OF SALE

("TERMS AND CONDITIONS")

Poland - Version 2023; valid as of 1.10.2023

These Terms and Conditions establish the conditions for sales made between any individual purchasing Peak Performance products (“Products”) at https://www.peakperformance.com/pl (the “Online Store”) and Amer Sports Poland Sp. z o.o., a Polish company and the owner of the Online Store, with its seat in Kraków at ul. ZABŁOCIE 43B entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court for Kraków - Śródmieście in Kraków, under KRS number: 0000233011.

References to "Peak Performance", "we" or "us" in these Terms and Conditions refer to the above-mentioned company.

Please note that these Terms of Sale do not affect (and should not be read as such) your statutory rights which cannot be waived or limited by contract.

1. About these Terms and Conditions

These Terms and Conditions only apply to purchases made in the Online Store. All orders placed in the Online Store and deliveries made in response to such orders are therefore subject to these terms of sale. Orders from our Online Store can also be placed at our physical stores with the help of our personnel. Such Order in Store -orders are also subject to these terms of sale.

We may change these Terms and Conditions from time to time. We will state their effective date above. Any changes to the Terms and Conditions will apply to orders placed on or after the effective date.

WHEN PLACING AN ORDER FOR PRODUCT(S), YOU ARE REQUESTED TO EXPRESSLY AGREE TO BE BOUND BY AND ACCEPT THESE TERMS AND CONDITIONS. NO ORDER OF PRODUCTS CAN BE PROCESSED WITHOUT THE ACCEPTANCE OF THESE TERMS AND CONDITIONS.

2. Placing an order

Please note that orders can only be placed by natural, non-trading individuals. We will not accept orders placed by companies, associations, independent contractors or any other kind of legal entity.

To be able to buy the Product(s) you have to:

provide your name and address, phone number, email address, payment details and other required information;
be at least 18 years of age;
be legally competent; and
provide an address for delivery in Poland.

In case you created a Peak Performance account with a personal user identification and password, keep your password protected at all times and do not disclose it to anyone else as you are personally responsible for each purchase made using your user identification and password.

3. Order processing and contract conclusion

You agree that your order is an offer to buy the Product(s) listed in your order under these Terms and Conditions. All orders must be accepted by us and the offers in the Online Store are non-binding.

We may refuse orders, including but not limited to abusive or unusual orders, orders which we believe are not placed in good faith and orders not placed by individuals. We are not obliged to give a reason for refusing to accept an offer, but we may do so at our sole discretion.

If we accept your order, we will send you an Order and Shipping Confirmation by email. The conclusion of the contract will take place the moment you receive the Order and Shipping Confirmation email.

The Order and Shipping Confirmation email is your proof of purchase, please store it as we will not archive your contract.

4. Prices, shipping, handling charges and tax

The price charged for a Product will be the price in effect at the time the order is placed. We may change prices at any time without notice. Price increases will only apply to orders placed after such changes.

Prices for the Product(s) include VAT or other applicable taxes but do not include charges for shipping and handling. Separate charges for shipping, handling and their related VAT or other taxes will be shown in the Online Store during the ordering process.

Please note that we make no warranty that the Online Store will be error-free. Pricing errors may occur from time to time, in which case we reserve the right to not accept or cancel orders placed in the Online Store.

5. Delivery

We deliver Product(s) only in Poland and subject to the following restrictions:

· P.O. Box addresses

· Overseas army addresses

· Hotels and hostels

· Prisons

Delivery options are as follows:

· Home Delivery: estimated delivery time of 3 – 5 business days

If your order consists of several items, we reserve the right to split the delivery. You will not be charged for any additional delivery costs.

In case you unreasonably delay the delivery or delay the receipt of delivery after we have notified you that we have tried to deliver the ordered Product(s) to you, or if you have provided us with an incorrect delivery address which results in an unsuccessful delivery, the delivery package will be returned to us. If the Product(s) remain undelivered after the first delivery attempt for a period of 7 days and are returned to us undelivered, we shall be entitled to cancel the contract and we will refund you in accordance with these Terms and Conditions, less any reasonable additional costs potentially incurred by Peak Performance.

We shall not be liable for any delay or non-performance if this is the result of unforeseeable circumstances beyond our control and responsibility. These include, but are not limited to, acts of war or terrorism, strikes, national or local emergencies, epidemics, pandemics, disruption to transport networks, power and utility failures, earthquakes and other natural disasters. We will immediately inform you of such circumstances. If such an impediment to performance lasts for more than four weeks after the original delivery date, you are entitled to withdraw from the contract at no cost. There are no further claims, in particular no claims for damages.

We encourage you to examine the delivery package and received Product(s) as soon as possible and at the latest 14 days after they are delivered to you and check their condition and that the content of the delivery package is complete. If the packaging appears to be damaged, please do not accept the shipment. Please note that you bear the risk for the products you have ordered when the delivery is completed. In the case of defective products or inconformity with your order, you will have the choice of returning the defective product and we will refund you the purchase price and all delivery cost when we have handled your return. You also have the right to keep the defective product and ask for a reduction of the price. In any of the foregoing cases, please contact our customer service.

6. Product(s) availability

We do not guarantee the availability of any Product(s) in the Online Store. We reserve the right to change, discontinue or discontinue the availability of any product without liability or notice. This does not apply to ordered products for which you have already received an Order and Shipping Confirmation email from us.

7. Compatibility, product information

Please exercise care when placing your order to ensure that the Product(s) you purchase are compatible for the intended use. Please use the Online Store as your final point of reference when checking compatibility. In the event of a difference between the Online Store content and any other website (or any other source of information) the compatibility of Product(s) as shown in the Online Store at the time of purchase will be seen as taking precedence.

8. Payment

Payment can be made by:

· Visa

· Mastercard

· Amex

· Paypal

· Blink

We reserve the right to carry out security checks on all payments. Therefore our services may contact you to confirm your order information and order details such as proof of address, proof of address in the name of the person indicated for the delivery address etc.

9. Return and refund

Please note that we will only process returns and refunds for Product(s) ordered in the Online Store. This also includes Order in Store products.

Cancellation right: If you have bought Product(s) for your own private use as a consumer and want to exercise your right to cancel or withdraw from the contract and return the Product(s) you may do so provided you complete the return procedure within 30 days after the date on which you receive the Product(s). In case of a contract relating to multiple Product(s), your cancellation right time frame will start from the date on which you receive the last Product.

In order to exercise your cancellation right and return the products, please complete the return procedure on our online return platform. Alternatively, you can return the model cancellation form that is reattached as Annex 1 or contact our customer service.

You may only return Product(s) that have their tags intact and which you have taken reasonable care of and not used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s). You will be liable for any diminished value of the Product(s) resulting from your handling of the Product(s) other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and proper functioning of the Product(s) you bought.

Once we have received your online statement to cancel the contract, we will send you a confirmation email. You will then have to return the Product(s) without undue delay and in any event not later than 30 days from the date on which you notified your decision to withdraw from the contract. You will bear the direct costs for returning the Product(s) in the form of a handling fee stated below..

PLEASE NOTE THAT YOU CANNOT EXERCISE THIS RIGHT OF CANCELLATION IN RESPECT OF ANY SEALED UNDERWEAR PRODUCT(S) WHICH WERE UNSEALED AFTER DELIVERY AND ARE NOT SUITABLE FOR RETURN FOR HYGIENE REASONS.

Return procedure:

You must return the Product(s) in the original packaging. You must include all accessories, user manuals and any free gifts that came in the same package. When a Product has been purchased as a part of a bundle of multiple Products, all multiple Products within that bundle must be returned. Please treat the Product(s) with reasonable care and return them in the condition that they were delivered to you. Please pack the Product(s) securely and make sure that your order number is clearly visible on the outside of the parcel. Returns from different orders shall not be combined. To ensure fast and secure return we encourage you to follow the given return instructions.

When exercising your cancellation right, a return handling fee of 35 PLN will be deducted from the price you paid for the Product(s), and the remaining amount will be returned to you within 14 days of us receiving the returned products at our warehouse. The return handling fee is calculated per returned shipment. If you return the whole order, you will also be refunded the standard shipping costs. Please note that if you choose a more expensive express shipping option, only standard shipping cost will be reimbursed.

If you return Product(s) 1) that you are not entitled to return, 2) that you damaged or used in a manner that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s) or 3) with Product(s) missing or 4) have otherwise failed to exercise reasonable care when taking care of and returning Product(s), we reserve the right either to reject your return and decline to refund or to reduce any payments to be refunded to you for the diminished value of the Product(s), subject to applicable law.

Other return cases: If the Products you have received do not correspond to the ones you have ordered, or if your delivery is incomplete or damaged in transportation, please contact our customer service without delay.

10. Legal guarantee

You have a legal guarantee of conformity in accordance with statutory law. We shall ensure that our Products meet the core standards required by applicable law, and, shall ensure that our Products will be of satisfactory quality and match the description provided to you by us.

Please note that e.g. the following damages are not covered by the legal guarantee:

· Damages resulting from normal wear and tear of the Product(s)

· Damages resulting from your storage of the Product(s)

· Damages resulting from non-compliant use of the Product(s) or poor maintenance

· Damages resulting from the modification of the Product(s) or their repair by another entity than Peak Performance

· Damages resulting from shock, caused by sharp objects, twisting, compression, dropping, abnormal impact and other actions beyond our control.

PLEASE NOTE THAT WHAT IS SAID HERE ABOUT THE LEGAL GUARANTEE IS NOT INTENDED TO AFFECT, LIMIT OR OTHERWISE CHANGE YOUR STATUTORY LEGAL RIGHTS.

If you believe that you are entitled to any services under your legal guarantee, please contact our customer service.

11. Personal data

The privacy policy available on our website and additional provisions in these Terms and Conditions govern the use of your personal data. Purchasing of Product(s) in the Online Store requires that you accept the privacy policy and the processing of personal data as described in said privacy policy.

We will use reasonable care to protect the security of information relating to your order and payment but (unless we have acted with gross negligence) cannot be held liable for any harm you may suffer if a third-party gains unauthorized access to your information.

PLEASE NOTE THAT WHAT IS SAID HERE ABOUT THE PERSONAL DATA IS NOT INTENDED TO AFFECT, LIMIT OR OTHERWISE CHANGE YOUR STATUTORY LEGAL RIGHTS.

12. Our liability

These Terms of Sale set out the entire scope of duties and responsibilities in relation to the delivery of the Products. To the extent permitted by applicable law, there are no other warranties, guarantees, terms or conditions that are binding on us, other than those set out in these Terms of Sale. In particular, we will not be responsible for ensuring the suitability of the Products for your purposes.

We will not be liable in contract, tort or otherwise for any financial loss (including, but not limited to, loss of income, profits, contracts, customers or anticipated savings), loss of data, good name or goodwill, or any special, indirect or consequential losses or damages or fines, regardless of their cause. However, nothing in this section will affect your statutory rights, nor is anything in these Terms of Sale intended to exclude or limit your liability for the following:

a. deliberate conduct;

b. willful breach or gross negligence; or

c. liability under generally applicable law.

We make no guarantee that the Online Store will meet your requirements or will be uninterrupted, timely or error-free or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy and/or reliability of the Online Store. We shall use our reasonable endeavors to verify the accuracy of information that is used on the Online Store but, subject to applicable law, cannot guarantee that all information will always be accurate and complete. It is possible, for example, that Product images and packaging may not always match Products supplied. If you have any questions or concerns in this regard, please contact us before ordering any Product(s). Pricing mistakes may occur from time to time, in which case we may cancel any orders being processed or accepted by us. We will correct errors on our Online Store as soon as possible after becoming aware of them.

PLEASE NOTE THAT THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT.

13. General

The Online Store may be used only for lawful purposes and in a lawful manner. You agree to comply with all applicable laws, statutes and regulations regarding the Online Store and any transactions conducted on or through the Online Store.

If any provision or provisions of these Terms and Conditions shall be held to be invalid, illegal or unenforceable, that provision shall be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired.

PLEASE NOTE THAT THESE TERMS AND CONDITIONS DO NOT AFFECT (AND SHOULD NOT BE READ TO AFFECT) YOUR STATUTORY RIGHTS WHICH CANNOT BE WAIVED OR LIMITED BY CONTRACT.

14. Customer service

Our Customer Service will assist you with any Online Store order related questions. You can contact our Customer Service either via email, chat or by phone.

15. Governing law

These Terms and Conditions shall be governed and construed in accordance with the laws of Poland.

Annex I:

Model withdrawal form (complete and return this form if you wish to withdraw from the contract or check our return policy)

To: Amer Sports Poland Sp. z o.o., Kraków at ul. ZABŁOCIE 43B

Email: consumerservice-pl-en@peakperformance.com

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following Product(s):

Ordered on __________ / received on_____________
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s):
Date: