Retours

Le plus simple pour effectuer un retour est de le faire en ligne. Cliquez sur « Créer un retour » et saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Une fois votre demande de retour enregistrée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails sur la marche à suivre.

Si vous avez déjà effectué votre retour et souhaitez le suivre, cliquez sur « Suivre mon retour ».

Return policy

Vous avez le droit de retourner un article inutilisé, avec les étiquettes attachées, dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Une fois que nous aurons reçu le colis, veuillez nous accorder jusqu’à 10 jours ouvrables pour traiter le remboursement.

Veuillez noter que nous déduisons des frais pour chaque retour de commande. Cliquez ici pour connaître les frais de retour pour votre pays.