Politique relative aux cookies


Dernière mise à jour: June 2023

 

Que sont les cookies ?

Ce site web utilise des cookies et d’autres technologies équivalentes.  Nous utilisons des cookies principalement pour améliorer et analyser votre expérience sur nos sites web. L’utilisation de la plupart des cookies est subordonnée à votre consentement conformément à la législation applicable, lequel est requis lorsque vous accédez pour la première fois à ce site web par le biais d'une bannière de cookies ou d'une solution technique similaire.

 

Un cookie est un petit fichier de données provenant d’un site web qui est stocké dans un navigateur web et que le site web peut récupérer ultérieurement. Nous utilisons le terme « cookies » ici pour désigner des techniques telles que les cookies, les cookies Flash, les plug-ins de réseaux sociaux, les pixels invisibles, les balises web et autres technologies similaires. Les cookies que nous déposons sont appelés « cookies d’origine ». Les cookies déposés par des sites tiers sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent de fournir des fonctionnalités ou des fonctions tierces sur le site web ou par son intermédiaire (p. ex., analyses).  

 

Notre utilisation des cookies vise à vous offrir des avantages, comme ne pas avoir à saisir votre mot de passe fréquemment pendant une même session ou ne pas devoir remettre des articles dans votre panier d’achat si vous ne terminez pas une transaction en une seule visite. Certains cookies de ce site web sont indispensables pour le fonctionnement du site et sont déposés pour satisfaire notre intérêt légitime quant à la sécurité et l'efficacité du fonctionnement du site. Les cookies sont également utilisés à des fins de fonctionnalités, de publicité, d’analyse du trafic sur le site web et de profilage. À ces fins, nous utilisons et intégrons des outils de tierces parties dans notre site web, qui peuvent également utiliser les données à leurs propres fins. Nous sommes susceptibles d'utiliser des technologies similaires (par exemple, API, AdTech) conjointement avec des tierces parties pour les mêmes finalités.

 

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Il existe différents cookies pour différentes finalités. Nous utilisons les cookies principalement pour améliorer votre expérience sur notre site web et à des fins de marketing. Les principales catégories de fonction des cookies sont indiquées ci-dessous. Une liste de tous les cookies utilisés et des informations plus détaillées les concernant (y compris le nom du cookie, son hébergeur, sa durée de vie et sa catégorie) peut être consultée dans les Paramètres des cookies.

 

Les cookies de la catégorie 1 ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur, mais les cookies des catégories 2 à 4 sont toujours assujettis au consentement de l’utilisateur. Vous pouvez choisir de ne pas consentir à leur utilisation, par exemple au moment où vous accédez à notre site web. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous décidez de ne pas donner votre consentement ou si vous le retirez. 

 

1. Nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous aider à vous déplacer sur le site et à utiliser les fonctions de base (p. ex. le panier d’achat). Ces cookies sont nécessaires pour activer les fonctionnalités de base du site.

 

2. Performance

Les cookies de performance collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, sous un format anonyme et agrégé si cela est techniquement possible. Ils sont utilisés pour analyser et améliorer le fonctionnement du site.

 

3. Fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité permettent au site de mémoriser vos choix (par exemple le nom d’utilisateur, la langue ou la zone géographique) et offrent ainsi des fonctionnalités plus personnelles. Ils peuvent être utilisés pour proposer les services que vous avez demandés, par exemple regarder une vidéo.

 

4. Publicitaires

Ces cookies, généralement des cookies tiers, sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous. Ils limiteront également le nombre de fois que vous verrez une publicité donnée et mesureront l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils mémorisent la visite de votre appareil sur le site et aident à comprendre les comportements d’achat et donc à améliorer notre site et à afficher des publicités et offres susceptibles de vous intéresser. En outre, ils vous permettent d’utiliser la fonction « J’aime » ou de nous recommander sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.). 

 

Les tierces parties peuvent partager leurs cookies publicitaires avec plusieurs sites, et ils peuvent nous permettre et/ou permettre à des tierces parties de reconnaître les plateformes numériques visitées. Les cookies publicitaires permettent d’afficher des publicités pertinentes sur nos sites/applications mobiles et ceux de tiers sur la base des données obtenues à partir de ces cookies tiers. Les cookies et services publicitaires de tierces parties que nous utilisons incluent notamment Google Ads, Facebook, Bing Ads, Yahoo! Ads et Instagram Ads.

 

Pour de plus amples informations, veuillez également consulter la section « Services et plateformes de réseaux sociaux de tierces parties» ci-dessous.

 

Informations collectées par les cookies

Les informations collectées par les cookies peuvent inclure notamment les types d’informations suivants (en fonction du cookie en question) : type d’appareil, identifiant unique de navigateur, adresse IP, identifiant unique de cookie, type de navigateur, langue, pays, système d’exploitation, paramètres du système, informations sur vos interactions avec nos sites telles que les achats, les préférences indiquées et les clics. 

 

Cookies tiers et partage de données

Certains cookies tiers, balises web et autres technologies similaires utilisés sur nos sites web à des fins non essentielles sont gérés par des sociétés opérant en dehors de l’EEE, ce qui signifie que certaines de vos données à caractère personnel (p. ex. adresse IP, cookie ou identifiant de compte, informations de navigateur) traitées via ces cookies sont transférées en dehors de l’EEE. La plupart du temps, le pays de destination est les États-Unis. Nous tenons à souligner que les États-Unis ont un niveau de protection des données inférieur à celui de l’UE ou de l’EEE, et que les entreprises américaines sont tenues de transmettre des données aux autorités locales ou aux organismes de sécurité. Nous utilisons néanmoins ces types de cookies non essentiels et d'autres technologies similaires uniquement si vous les avez activés en donnant votre consentement à leur utilisation en cliquant sur notre bannière de cookies ou Paramètres des cookies.

 

Certains de nos partenaires commerciaux dont le contenu comporte un lien dirigeant vers notre site web ou l’inverse peuvent également utiliser des cookies, des balises web, des API ou des technologies similaires. Nous n’avons pas accès aux cookies de tierces parties et n’avons aucun contrôle sur leur fonctionnement. Les tierces parties respectives assument la responsabilité de ces cookies et de leur propre traitement des données.

 

Services et plateformes de réseaux sociaux de tierces parties

Nous utilisons des services de réseaux sociaux pour vous envoyer des messages qui vous ciblent, notamment sur des plateformes de recherche, de partage et de réseaux sociaux, en fonction de votre comportement et de votre mode de navigation. Un grand nombre de ces services sont proposés ou exploités par des entreprises telles que Facebook et Google. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le fonctionnement et la portée de ces outils.

Des informations détaillées sur la confidentialité de Facebook et de Google sont disponibles à l’adresse : 

 

https://www.facebook.com/privacy/explanation

https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en


Quelles données sont traitées en lien avec les plateformes de tierces parties? 

Si vous avez un compte sur un réseau social, les pixels mis en place sur nos sites web, nos applications ou nos newsletters (qui suivent certains comportements des utilisateurs) en sont informés par le cookie du média social sur lequel vous avez un compte. Un total de contrôle non réversible et non personnel (valeur de hachage) est ensuite générée à partir de vos données d’utilisation, est alors généré à partir de vos données d'utilisation, puis transmis au fournisseur de médias sociaux à des fins d'analyse et de marketing ciblé. Aux mêmes fins, nous pouvons également envoyer une liste de clients comprenant l’adresse de courriel que vous nous avez fournie dans le cadre de l’abonnement à la newsletter (lorsque vous avez consenti à recevoir des offres commerciales personnalisées) à la plateforme de réseaux sociaux en question. Le cookie du fournisseur de réseaux sociaux transfère les données suivantes au fournisseur de réseaux sociaux: 

 

- des informations sur l’en-tête HTTP (notamment l’adresse IP, les informations sur le navigateur web, l’emplacement de stockage de la page, le document, l’URL du site web et l’agent utilisateur du navigateur web, ainsi que la date et l’heure d’utilisation)

 

- des données spécifiques aux cookies : ces données comprennent l’identifiant des cookies et les données des cookies, notamment votre identifiant de réseau social (ces données sont utilisées pour lier des événements à un certain compte publicitaire et pour les attribuer à un utilisateur de réseau social)

 

- des informations supplémentaires sur les visites de notre site web, notamment des informations sur les événements de données standard et définis par l’utilisateur, les commandes passées (transactions d’achat), la finalisation des inscriptions et la fin des abonnements d’essai, les produits recherchés, les informations récupérées sur les produits. 

    

 

Comment les données sont-elles traitées dans le cadre des plateformes de tierces parties? 

Si l’identifiant de réseau social inclus dans le cookie du fournisseur de réseau social peut être lié à un utilisateur de réseau social, le fournisseur de réseau social assigne cet utilisateur à un groupe cible (audience personnalisée) sur la base des règles que nous avons stipulées, sous réserve que les règles soient pertinentes.  Le fournisseur de réseaux sociaux peut également identifier votre profil en fonction de l’adresse de courriel que nous avons partagée avec les réseaux sociaux dans le cadre de la liste de clients téléchargée. 

 

Les informations collectées par les outils des réseaux sociaux sur vos activités sur le site web, les applications et la newsletter (p. ex. habitudes de navigation, sous-pages visitées, etc.) permettent au fournisseur de réseaux sociaux de créer un profil sur vos habitudes d’utilisation et de l’ajouter à votre profil de réseaux sociaux. Le fournisseur de réseaux sociaux utilise les informations obtenues de cette manière pour nous aider à présenter des publicités personnalisées sur les pages de réseaux sociaux (partenaires). Veuillez noter que le fournisseur de réseaux sociaux peut également utiliser ces données à ses propres fins et/ou aux fins (de marketing) de tierces parties, car le fournisseur de réseaux sociaux agit en tant que responsable du traitement des données.

 

Vos données nous permettront également de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux à des utilisateurs de réseaux sociaux qui présentent des similitudes avec des clients existants ou potentiels et/ou à des abonnés à la newsletter (« Audiences similaires »). Une audience similaire utilise une audience personnalisée existante comme « source » (c.-à-d. des audiences personnalisées générées par vos données d’utilisation et/ou des listes de clients téléchargées comme décrit ci-dessus). Sur la base de cet ensemble de données « source », une audience d’utilisateurs similaires est constituée par les réseaux sociaux. Les audiences similaires aident à atteindre des personnes qui vous ressemblent en vue de l’acquisition de clients, de l’inscription sur le site et de la notoriété de la marque, par exemple.

 

Veuillez noter que le traitement décrit ci-dessus n’affecte que les utilisateurs qui ont un compte de réseau social ou qui ont accédé à une page de partenaire de réseau social (lorsqu’un cookie de réseau social a été déposé avec votre consentement).

 

Comment désactiver les cookies à tout moment ?

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, votre consentement à l’activation des cookies à leurs différentes fins d’utilisation est demandé via une bannière de cookies. Vous pouvez consentir ou non à ce que des cookies soient déposés sur votre appareil. Le consentement concerne uniquement les cookies qui ne sont pas essentiels ou nécessaires aux fonctionnalités principales du site web. 

 

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment dans vos Paramètres des cookies. 

 

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer certains cookies ou pour en empêcher le stockage sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. La section « Aide » de votre navigateur doit fournir des informations sur la façon de gérer les paramètres des cookies dans le navigateur. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des instructions sur la façon de supprimer ou de désactiver les cookies dans certains navigateurs.

 

Si vous souhaitez accepter uniquement les cookies que nous avons déposés, mais pas les cookies de tierces parties, vous pouvez généralement (en fonction de votre navigateur) sélectionner dans les paramètres de votre navigateur « Bloquer les cookies  tiers ».

 

Comment désactiver et supprimer les cookies dans différents navigateurs ?

Vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies et modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur en suivant, par exemple, ces instructions (les liens mènent à des sites web tiers) :

 

-       Mozilla Firefox

-       Google Chrome ;

-       Apple Safari et

-       Microsoft Edge .

 

Pour les autres navigateurs, veuillez consulter le site web d’assistance de votre navigateur.

 

Comment modifier les préférences de confidentialité sur les plateformes de réseaux sociaux de tierces parties?

En plus de modifier vos paramètres de cookies sur notre page Paramètres des cookies ou sur votre navigateur, vous pouvez accéder directement à la plateforme de réseaux sociaux et vérifier à partir de leurs paramètres la manière dont ils collectent, traitent et utilisent vos données. Vous pouvez également gérer vos paramètres de préférences de confidentialité sur ces plateformes tierces. Des instructions sur la façon de gérer vos paramètres de confidentialité sur les plateformes de réseaux sociaux de tierces parties sont disponibles ici (liens menant à des sites web de tierces parties) :

 

-       Instructions de Google sur la manière de se désinscrire du marketing ciblé

-       Instructions de Facebook pour les paramètres publicitaires

 

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